Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een tegoedbon, een ander product of je geld terug.
Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:
- Items met korting kunnen niet geruild worden.
- Het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
- Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
Met de volgende stappen moet je nemen om een item retour te zenden:
- Stuur een ons een e-mail (info@tribegear.pro) of stuur een whats app bericht (0612644361) met het item wat je retour wilt zendenV
- Vervolgens sturen wij je een retourlabel (port betaald) via e-mail. Druk dit af.
- Plak het retourlabel op het pakket en stuur alle items terug.
Aanvullende informatie:
-
Binnen een week kan je het teruggestort geld, een nieuwe product of tegoedbon verwachten.
-
Items die onderweg kwijtraken of beschadigd aankomen kunnen niet geretourneerd worden